Barrierefreiheit

Gilt für: www.veluxshop.de
Letzte Aktualisierung: 08.07.2025

1. Über diese Erklärung

Diese Barrierefreiheitserklärung wurde gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der europäischen Richtlinie (EU) 2019/882 über die Barrierefreiheitsanforderungen für Produkte und Dienstleistungen erstellt. Sie gilt für unseren deutschen Online-Shop, der Gardinen und Zubehör verkauft.

2. Allgemeine Beschreibung des Online-Shops

Unser Online-Shop ermöglicht es Verbraucherinnen und Verbrauchern in Deutschland, Gardinen und Zubehör online zu kaufen. Die Plattform ist über gängige Webbrowser erreichbar und funktioniert auf Desktop-Computern, Tablets und Mobilgeräten. Alle zentralen Funktionen wie Produktkonfiguration, Warenkorb und Checkout wurden unter Berücksichtigung der digitalen Barrierefreiheit gestaltet.

3. So nutzen Sie den Shop

Navigation über Produktkategorien oder Suchfeld
Auf der Produktseite können Sie auswählen:
- Fenstertyp
- Fenstergröße
- Bedienung
- Farbe
- Führungsschienen
Konfiguriertes Produkt in den Warenkorb legen
Menge im Warenkorb auswählen
Bestellung über den mehrstufigen Checkout mit Liefer- und Zahlungsdaten abschließen
Bestellbestätigung per E-Mail erhalten

Der gesamte Vorgang kann mit Tastatur und Screenreader durchgeführt werden.

4. Umgesetzte Barrierefreiheitsfunktionen

Tastaturnavigation: Die gesamte Website ist ohne Maus bedienbar
Screenreader-Unterstützung: Semantisch strukturierter HTML-Code
Alternativtexte: Alle Bilder verfügen über beschreibende Alt-Texte
Farbkontraste entsprechen WCAG 2.1 Stufe AA
Zoom bis 200 % ohne Funktionsverlust möglich
Formularfelder verfügen über Labels und klare Fehlermeldungen

5. Noch nicht vollständig barrierefreie Inhalte

PDF-Dokumente: Einige Installationsanleitungen liegen im PDF-Format vor und sind nicht vollständig mit Screenreadern kompatibel. Wir arbeiten daran, diese durch barrierefreie Versionen zu ersetzen oder bei Bedarf in alternativen Formaten bereitzustellen.
YouTube-Videos: Einige eingebettete Videos enthalten derzeit keine Untertitel und sind auf Plattformen gehostet, über die wir keine vollständige Kontrolle haben. Wir planen, diese durch Videoformate zu ersetzen, die wir selbst verwalten und barrierefrei gestalten können.
Datenschutzerklärung: Unsere Datenschutzerklärung befindet sich auf einer Unterseite unserer Marketing-Website, die derzeit noch nicht vollständig barrierefrei optimiert ist. Das zuständige Team wurde informiert, und Verbesserungen wurden eingeleitet.

6. Grundlage der Bewertung

Die Bewertung der Barrierefreiheit basiert auf:

Internen manuellen Tests
axe DevTools®
Stichprobenkontrollen zentraler Funktionen

Ein zusammenfassender Prüfbericht liegt nicht vor, da verschiedene Methoden im Rahmen laufender Qualitätssicherung verwendet wurden.

7. Feedback und Kontakt

Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Inhalte in barrierefreier Form benötigen, kontaktieren Sie uns bitte:

Telefon: 0800 / 324 25 04

8. Durchsetzungsverfahren

Wenn Sie keine zufriedenstellende Antwort auf Ihre Rückmeldung erhalten, können Sie sich an die folgende Stelle wenden:

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG)
Mauerstraße 53, 10117 Berlin
Website: www.schlichtungsstelle-bgg.de
E-Mail: info@schlichtungsstelle-bgg.de
Telefon: 0800 / 324 25 04