VELUX Produktsicherheit und Konformität

Bei VELUX steht Ihre Sicherheit an erster Stelle. Wir setzen uns dafür ein, Produkte anzubieten, die die höchsten Sicherheitsstandards erfüllen und allen geltenden Vorschriften entsprechen. Dieses Engagement spiegelt sich in unserer strikten Einhaltung der Allgemeinen Produktsicherheitsverordnung (GPSR) der Europäischen Union wider.

Was ist die Allgemeine Produktsicherheitsverordnung (GPSR)?

Die GPSR ist ein umfassender Rechtsrahmen, der sicherstellen soll, dass alle Produkte auf dem EU-Markt sicher für Verbraucher sind. Sie verlangt von Unternehmen:

· Produktsicherheit gewährleisten: Alle Produkte müssen unter normalen oder vorhersehbaren Nutzungsbedingungen sicher sein.

· Angemessene Informationen bereitstellen: Verbraucher müssen über die notwendigen Informationen verfügen, um die mit einem Produkt verbundenen Risiken zu bewerten.

· Rückverfolgbarkeitsmaßnahmen umsetzen: Produkte sollten Chargen- oder Seriennummern zur effektiven Nachverfolgung haben.

· Rückrufverfahren ermöglichen: Effiziente Systeme müssen vorhanden sein, um unsichere Produkte vom Markt zu nehmen.

Weitere Informationen finden Sie in der vollständigen Anleitung auf der Website der Europäischen Kommission hier: https://commission.europa.eu/business-economy-euro/doing-business-eu/eu-product-safety-and-labelling/product-safety/general-product-safety-regulation_en

Wie wir die EU-Sicherheitsvorschriften einhalten

· Strenge Sicherheitsbewertungen: Die VELUX-Gruppe führt umfassende Sicherheitsbewertungen unserer Produkte durch, um die Einhaltung aller relevanten EU-Standards zu gewährleisten.

· Qualitätsmanagement: Unsere Produktionsstätten halten hohe Qualitätsstandards ein.

· Transparente Informationen: Wir stellen detaillierte Produktinformationen, einschließlich Sicherheitsanweisungen und Warnhinweise, bereit, um Ihnen bei fundierten Entscheidungen zu helfen.

· Rückverfolgbarkeit durch Chargen- und Seriennummern: Jedes Produkt ist mit einer Chargen- oder Seriennummer gekennzeichnet, die uns eine effektive Nachverfolgung und Verwaltung der Produkte ermöglicht.

Rückverfolgbarkeit durch Chargen- und Seriennummern

Zur Verbesserung von Sicherheit und Qualitätskontrolle:

· Identifikation: Jedes Produkt verfügt über eine aufgedruckte Chargen- oder Seriennummer auf dem Produkt oder dessen Verpackung.

· Rückverfolgbarkeit: Diese Nummern ermöglichen uns, die Historie eines Produkts nachzuvollziehen und das Inventar effizient zu verwalten.

· Rückrufeffizienz: Im unwahrscheinlichen Fall eines Rückrufs können wir betroffene Kunden schnell informieren.

So finden Sie die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts

Um die Chargen- oder Seriennummer Ihres Produkts zu finden:

· Am Produkt: Prüfen Sie die Unter- oder Rückseite des Produkts auf einen Aufkleber oder eine Gravur.

· An der Verpackung: Suchen Sie ein Etikett in der Nähe des Barcodes.

Zugang zu Sicherheitsinformationen

Wir glauben daran, unsere Kunden mit umfassenden Sicherheitsressourcen auszustatten:

· Installationsanleitungen:
Erhalten Sie Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur sicheren Einrichtung und Nutzung Ihrer Produkte.

· Sicherheitsdokumente:
Zugriff auf Benutzerhandbücher, Sicherheitshinweise und Zertifizierungen für jedes Produkt.

· Informationen zu Rückrufen und Sicherheitsaktualisierungen:
Bleiben Sie über wichtige Sicherheitsinformationen oder Produktrückrufe auf dem Laufenden.

Aktueller Status: Es gibt derzeit keine Produktrückrufe oder Sicherheitshinweise.

Installationsanleitungen

Finden Sie die Installationsanleitungen hier

Post- und E-Mail-Adressen:

Für Anfragen zur Konformität wenden Sie sich bitte an:

VELUX Deutschland GmbH

Gazellenkamp 168

22527 Hamburg

www.velux.de